customer_experience_12_1920x540

B2Best

Wie sieht die Zukunft des Großhandels aus? Wie können Sie Ihren Kunden ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis bieten – über alle digitalen und physischen Kanäle hinweg? Diese Fragen beantworten wir auf der B2Best in einer Talkrunde und an unserem Stand. Wir freuen uns auf Sie!
  • Kategorie

    Messen und Kongresse
  • Start

    14.06.2023 13:00
  • Ende

    15.06.2023

B2Best ist das innovative Leuchtturm-Event von ECC KÖLN und AGAD e.V. für B2B-Händler, -Hersteller und -Dienstleister. Bei dem zweitägigen Event in Essen dreht sich alles um das Thema Nachhaltigkeit – ob nachhaltige Geschäftsmodelle und Lieferketten, strategisch-moderne Kundenansprache oder langfristig kostensparende Unternehmensprozesse.

Freuen Sie sich auf eine optimale Kombination aus einem spannenden Programm mit top Speakern aus dem B2B-Umfeld und vielfältigen Networking-Möglichkeiten. Da dürfen unsere CX-Experten natürlich nicht fehlen. In einem Talk und an unserem gemeinsamen Stand mit der SAP zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Kunden ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis ermöglichen – über alle digitalen und physischen Kanäle hinweg.

Die Talkrunde wirft einen besonderen Blick auf den Checkout im Bestellprozess.

Großhandel der Zukunft

Digital, innovativ, kundenzentriert – das sind die Anforderungen der Zukunft an den Großhandel. Was genau dies bedeutet und wie der Großhandel diesen Herausforderungen begegnet, diskutiert Lukas Kerschbaum (Managing Director von All for One Customer Experience) mit anderen Experten u. a. von ECC und SAP in einer Talkrunde. Dabei werfen die Teilnehmer einen besonderen Blick auf den Checkout im Bestellprozess: Wie erfolgt in Zukunft die Ansprache der Kunden? Welche Rolle spielt der Smart Store im Großhandel? Und wie wirkt sich dies auf die Logistik aus? Antworten gibt es am 15.06.2023 um 12 Uhr in Essen.

Wir freuen uns auf Sie!