Smart Service Cluster elevate // Service

Cloud Orchestration Service

für RISE with SAP und SAP Cloud Operations

Hybride IT- und SAP-Landschaften wachsen stetig – und mit ihnen steigen Komplexität, Sicherheitsanforderungen und Koordinationsaufwand. Gleichzeitig fehlen in vielen Unternehmen die Ressourcen, um Betrieb, Innovation und Governance gleichermaßen sicherzustellen. Unterschiedliche Servicepartner, individuelle Anpassungen und steigende Compliance-Anforderungen erschweren einen stabilen und effizienten Betrieb zusätzlich. Genau hier setzt der Cloud Orchestration Service an: Er verbindet SAP Cloud Operations, strategische Steuerung und Business Enablement in einem modularen, hybriden Servicemodell. Unternehmen erhalten nicht nur technische Unterstützung und RISE Support Services, sondern einen zentralen Ansprechpartner für die Steuerung ihrer gesamten SAP- und Cloud-Landschaft. Der Cloud Orchestration Service schafft Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und nachhaltige Stabilität über alle beteiligten Service Provider hinweg.

Ganzheitliche Services für einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen SAP-Betrieb

Der Cloud Orchestration Service bündelt zentrale Betriebs-, Change- und Security-Leistungen in einem integrierten Servicemodell. Ziel ist es, Unternehmen bei der sicheren und effizienten Steuerung komplexer SAP- und Cloud-Landschaften zu unterstützen. Mit RISE with SAP werden Verantwortlichkeiten zwischen SAP und dem Kunden neu verteilt. Genau hier setzt der Cloud Orchestration Service an: Er schließt bestehende Service- und Support-Gaps und sorgt für eine nahtlose Zusammenarbeit aller beteiligten Partner über den gesamten Betriebsprozess hinweg. Klare Prozesse, proaktive Maßnahmen und ein zentraler Ansprechpartner sorgen für Transparenz und nachhaltige Stabilität.

Cloud Operations Management Service

Rund-um-die-Uhr-Betreuung für maximale Stabilität und Verfügbarkeit Ihrer SAP-Systeme.

24/7 Monitoring und Incident Management für schnelle Problemlösungen
Proaktive Überwachung zur frühzeitigen Erkennung potenzieller Risiken
Kombination aus SAP-Monitoring, Cloud ALM und All for One Monitoring Services für einen ganzheitlichen 360°-Blick auf Ihre SAP-Landschaft
Sicherstellung von Systemgesundheit, Performance und Stabilität
Permanente Verfügbarkeit für einen zuverlässigen und effizienten Betrieb

Managed Changes

Sichere und kontrollierte Umsetzung von Änderungen innerhalb Ihrer SAP-Landschaft.

Strukturierte Umsetzung von Standardänderungen und Service Requests
Maßgeschneiderte Anpassungen auf Basis bewährter Best Practices
Reibungslose Koordination aller Beteiligten – inklusive SAP und Drittanbieter
Stabilität und Compliance bei jeder Änderung

SAP Managed Security Services

Umfassendes Sicherheitsmanagement für Ihre SAP-Systeme – kontinuierlich und proaktiv.

Monatliche Analyse und Umsetzung der SAP Security Notes
Sofortige Maßnahmen bei kritischen Schwachstellen (CVSS > 9)
Absicherung aller Schnittstellen durch Analyse und Hardening
Ganzheitliches Patch Lifecycle Management für Kernel und Datenbanken

Additive Services

Ergänzende Leistungen für zusätzliche Transparenz, Performance und Innovationsfähigkeit.

SAP Performance Optimization – Best-Practice-Analysen und proaktives Monitoring zur Leistungsoptimierung
Release Version Upgrade – Organisation und Koordination von Stack-Updates inklusive Abstimmung mit SAP und Partnern

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Hybride Cloud- und SAP-Landschaften schaffen Flexibilität, führen jedoch häufig zu White Spots – Bereichen ohne klare Zuständigkeit, Transparenz oder Monitoring. Ein ganzheitlicher Orchestrierungsansatz hilft, diese Lücken zu identifizieren, zu schließen und den Betrieb nachhaltig stabil, sicher und effizient zu gestalten.

Ihr konkreter Nutzen im operativen Betrieb

Proaktives Incident Management

24/7 Monitoring sorgt dafür, dass Störungen erkannt und behoben werden, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.

Maximale Systemstabilität

Frühzeitige Problemerkennung verhindert Ausfälle und Performance-Engpässe.

Effizientes Change Management

Änderungen werden strukturiert umgesetzt und optimal mit SAP abgestimmt.

Zentrale Steuerung komplexer Upgrade-Projekte

Koordination aller beteiligten Parteien reduziert Risiken und beschleunigt Implementierungen.

Ganzheitliche SAP-Sicherheit

Kontinuierliche Analyse und schnelle Umsetzung von Security-Maßnahmen schützen Ihre Systeme nachhaltig.

Cloud Orchestration Services

Ihr individueller Quick-Check

Wie souverän steuern Sie Ihre hybride Cloud- Landschaft in Bezug auf Kosten, Governance, Performance und Verantwortlichkeiten?

Identifizieren Sie Optimierungspotenziale in Ihrer Cloud-Strategie und -Organisation.

10 Fragen – strukturierte Standortbestimmung für Ihre Cloud-Steuerung.

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Warum der Cloud Orchestration Service von All for One

Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte SAP-Landschaft

Wir koordinieren SAP, Partner und interne Stakeholder zentral und effizient.

Langjährige SAP- und Cloud-Expertise

Profitieren Sie von tiefem Know-how aus zahlreichen Transformations- und Betriebsprojekten.

Proaktive Servicekultur statt reaktiver Fehlerbehebung

Unser Ansatz erkennt Risiken frühzeitig und verhindert Störungen, bevor sie entstehen.

Skalierbares Servicemodell

Der modulare Aufbau ermöglicht eine flexible Anpassung an Ihre individuelle IT-Strategie.

Strategischer Partner für Ihre IT-Transformation

Wir unterstützen Sie nicht nur im Betrieb, sondern auf Ihrem gesamten Weg in die Cloud..

Mit dem Cloud Orchestration Service schaffen wir die Grundlage dafür, dass Unternehmen ihre SAP- und Cloud-Landschaften nicht nur stabil betreiben, sondern gezielt weiterentwickeln können.

Jessica Augé

Service-Owner Cloud Orchestration Services

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