Beratung von Mensch zu Mensch // Software-Lösung
SAP HCM Support
Uns ist persönliche Beratung wichtig. Bei uns hat Beratung noch ein Gesicht.
SAP HCM ist von Natur aus komplex und unterliegt regelmässigen Veränderungen durch Aktualisierungen wie Patches oder Notes. Unser Team übernimmt die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, die Wartung, die Pflege und den Support, damit sie sich voll und ganz auf Ihre eigentliche Personalarbeit konzentrieren können.
Es gibt technische Anforderungen und Anpassungen, die in SAP HCM umgesetzt werden müssen, oftmals aufgrund gesetzlicher Änderungen, oder es kommt beispielweise bei unterschiedlichen Berechnungen in der Personalabrechnung zu Fehlern, die für die Mitarbeiter in der Fachabteilung nur schwer zu analysieren und zu lösen sind. Jetzt ist guter Rat teuer.
Support Hotline
Einfache 4 Schritte
Hotline
- Hohe Verfügbarkeit
- Hotline Rufnummer / Support-Emailadresse
- Unterstützung im Notfall
Meldung
- Annahme Störungsmeldung
- Priorisierung der Störung
Bearbeitung
- Behebung durch Remote-Service
- Ggf. Weiterleitung an Fachberater
Feedback
- Lösung des Problems
- Ggf. Einleitung weiterer Schritte
- Feedback an Kunden
Unser SAP HCM Support für Sie
Beratung von Mensch zu Mensch
MIT DIREKTEM DRAHT ZU UNS
IM TAGESGESCHÄFT ODER IM PROJEKT
MANAGED SERVICE
DURCHFÜHRUNG KLEINERER PROJEKTE (NACH INDIVIDUELLER ABSPRACHE)
REMOTE UND IM BEDARFSFALL VOR ORT
SAP HCM EXPERTEN & EXPERTINNEN
KUNDENINDIVIDUELL GESTALTBAR
Durchführung von kleinen Projekten
PROJEKTANFRAGE
PROJEKTVORBEREITUNG
IMPLEMENTIERUNG
Übergabe
Support
Ihre Vorteile mit dem SAP HCM Support der OSC
Persönliche Beratung
Support
Bearbeitung
Feedback
Alle Informationen auf einen Blick
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Ihr persönlicher Ansprechpartner
