Microsoft 365 User Adoption Management

Jede grundlegende Veränderung braucht - neben der zeitlichen Komponente - zielgerichtete Maßnahmen, welche das Bewusstsein für eine neue Form der Kommunikation und Kollaboration schaffen. Es ist deshalb von essenzieller Relevanz den Nutzen durch die neuen Möglichkeiten zielgruppengerecht zu verdeutlichen. Dabei geht es nicht nur um die Einführung weiterer neuer Lösungen, sondern um den Wandel der bisherigen Arbeitsweise.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Einführung des Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365 ist eine ganzheitliche Konzeption einer nutzerzentrierten Strategie. Moderne Kommunikations- und Kollaborationsplattformen helfen Menschen die eigene Arbeit produktiver zu koordinieren.

Definition und Konzeption individueller Maßnahmen – unser Erfolgsfaktor

Wir geben Ihnen einen umfassenden Überblick über Maßnahmen, die die Akzeptanz digitaler Lösungen sicherstellen. Die Definition und Konzeption individueller Maßnahmen werden vor dem Hintergrund Ihrer Arbeitsprozesse sowie Interessen- und Zielgruppen gemeinsam evaluiert. Eine abgestimmte Timeline und klare Verantwortlichkeiten lassen diese Maßnahmen erfolgreich werden.

• Überblick / Betrachtung relevanter Tools
• Identifikation aktueller Prozesse
• Definition wichtiger Interessen- und Zielgruppen
• Erstellung von Kommunikationskonzepten
• Erstellung von Schulungskonzepten
• Berücksichtigung von Feedbackmöglichkeiten
• Priorisierung von Maßnahmen
• Entwicklung eines Zielbilds zum Sicherstellen der Akzeptanz digitaler Lösungen