people_25_1920x540

Consulting 

Microsoft 365 User Adoption Management

Wir identifizieren mit Ihnen geeignete Maßnahmen, um die Akzeptanz digitaler Lösungen sicherzustellen und sorgen für das Verständnis zu den kritischen Faktoren einer Einführungsstrategie im Kontext der Nutzerakzeptanz.

Jede grundlegende Veränderung braucht - neben der zeitlichen Komponente - zielgerichtete Maßnahmen, welche das Bewusstsein für eine neue Form der Kommunikation und Kollaboration schaffen. Es ist deshalb von essenzieller Relevanz den Nutzen durch die neuen Möglichkeiten zielgruppengerecht zu verdeutlichen. Dabei geht es nicht nur um die Einführung weiterer neuer Lösungen, sondern um den Wandel der bisherigen Arbeitsweise.

Die Erfolgsfaktoren

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Einführung des Modern Workplace auf Basis von Microsoft 365 ist eine ganzheitliche Konzeption einer nutzerzentrierten Strategie. Moderne Kommunikations- und Kollaborationsplattformen helfen Menschen die eigene Arbeit produktiver zu koordinieren.

Endanwender und Ihre Bedürfnisse in den Fokus stellen

Dabei dürfen nicht mehr nur technische Voraussetzungen und Abhängigkeiten betrachten werden, viel mehr müssen Endanwender und ihre Bedürfnisse in den Betrachtungsfokus rücken. User Adoption ist kein Automatismus und bedeutet weit mehr als reine Endanwenderschulungen. Aus Technologieprojekten werden heute Business-Projekte, die viele Fachbereiche betreffen. Im Fokus stehen die Endanwender und die Auswirkungen, die neue digitale Lösungen u. a. auf tägliche Arbeitsprozesse, Formen der Zusammenarbeit und das persönliche Aufgabenmanagement haben. Endanwender gewöhnen sich mit der Zeit an ihre individuelle Arbeitsweise, daher bedeutet die Einführung von Microsoft 365 eine gravierende Veränderung. Dieser Wandel muss effektiv begleitet werden, damit die Endanwender – als Schlüsselfaktor – den Erfolg eines IT-Projekts sicherstellen.

User Adoption Management erfolgreich im Unternehmen etablieren

Wir definieren mit Ihnen gemeinsam die wichtigen Komponenten der begleitenden Maßnahmen, die im gesamten Projektverlauf die Akzeptanz der neuen Lösungen sicherstellen sollen. Zu Grunde liegen dabei die Veränderung der Arbeitsweise sowie die Zeitpunkte vor, während und nach der Einführung der neuen Lösungen. Im Rahmen unseres Best-Practice Ansatzes bringen wir die richtigen Fragen mit und können so kritische Themen schnell identifizieren.

Definition und Konzeption individueller Maßnahmen – unser Erfolgsfaktor

Wir geben Ihnen einen umfassenden Überblick über Maßnahmen, die die Akzeptanz digitaler Lösungen sicherstellen. Die Definition und Konzeption individueller Maßnahmen werden vor dem Hintergrund Ihrer Arbeitsprozesse sowie Interessen- und Zielgruppen gemeinsam evaluiert. Eine abgestimmte Timeline und klare Verantwortlichkeiten lassen diese Maßnahmen erfolgreich werden.

Ihre Vorteile

media alt text

Kontinuierliche Reflexion

Wir überprüfen Prozesse, Strukturen und Arbeitsweisen permanent
media alt text

Akzeptanz wird erhöht

Starker Einbezug der Mitarbeiter fördert die Akzeptanz bei Mitarbeitern und Führungskräfte
media alt text

Kontinuierliches Feedback

Ihre Mitarbeiter werden optimal unterstützt
media alt text

Nachhaltige Nutzung

Erprobte Schulungs- und Self-Learning-Methoden und -Plattformen sorgen für eine nachhaltige und effiziente Nutzung der neuen Tools.

Unsere Leistungen

  • Überblick / Betrachtung relevanter Tools
  • Identifikation aktueller Prozesse
  • Definition wichtiger Interessen- und Zielgruppen
  • Erstellung von Kommunikationskonzepten
  • Erstellung von Schulungskonzepten
  • Berücksichtigung von Feedbackmöglichkeiten
  • Priorisierung von Maßnahmen
  • Entwicklung eines Zielbilds zum Sicherstellen der Akzeptanz digitaler Lösungen

Weiter Infos zum Thema

Kontakt

nw_daniel_lorenz_558x314

Daniel Lorenz

Sie haben Interesse, Fragen oder wollen direkt loslegen? Gerne stehe ich Ihnen für ein unverbindliches Gespräch zur Verfügung. Buchen Sie jetzt Ihr unverbindliches Beratungsgespräch. Nutzen Sie hierfür auch gerne das Kontaktformular.

media alt text

Sie wollen loslegen?

Dann sollten wir uns über Ihre individuellen Bedürfnisse & Anforderungen unterhalten. Wir melden uns umgehend bei Ihnen!